对于脾气,物流人你用本领还是本能?
来源 : http://www.sdxinlianda.com/news/59.html 发布时间 : 2016-05-19
物流已经成为现代社会最主要的运输产业。对于做物流的朋友来说,每天都会碰到形形色色的人,甚至碰到一些气人的,一拳打过去的冲动都会有。但是生气可以说是隐形的杀手,下面济南物流就给您说一下吧。
对同事生气,也许在物流工作当中,你的同事、下属处理问题不够得当,造成不必要的麻烦让你困扰,但是我们都是奋斗在物流行业的各个岗位的人,应该互相理解,互相包容。
对客户生气,也许在物流工作当中你遇到到奇葩的货主,给的运价极低非要发走,要求货到付款,结果到货后卸完了迟迟不给运费,拖了好久。对于这样的人我们更没有必要生气,我们善良真诚相信客户没有错,吃一次亏,长一次见识,下一次我们就会有应对的办法,会处理的更好。
对自已生气,也许在物流工作当中由于自已的失误,造成了巨大损失,让自已心生愧疚,对自已发脾气,但是生产解决不了任何问题,应该第一时间处理,沟通找到补救的办法,从而将损失减到最小,这才是一个成熟的物流人应该做的事。
看过济南物流带来的分享之后,是不是发现生气误人误事呢?作为物流行业的人来说,必须要有强大的忍耐力、自制力及承受力,我们需要用自己的理智、冷静来克服每一个困难。
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