山东新联大物流有限公司专业致力于章丘物流,济南仓库租赁,济南物流,欢迎您的来电咨询!
新闻中心更多+
联系我们更多+

    全国咨询热线:0531-836 51856

    整车业务电话:15966641111

                  18766141111

    零担配送专线:15805419555

    Q Q: 1581359705

    邮箱: sdzqxld@163.com

    网址: www.sdxinlianda.com

    地址: 济南市章丘区章丘现代物流中心(工业四路1268号原鑫岳工业园)

您现在的位置是:首页 >> 行业动态>> 详细内容 新闻详细

物流场景四要素是什么?

来源 : http://www.sdxinlianda.com/news/170.html   发布时间 : 2019-03-20

对于物流行业来说,看似简单,但是需要考虑的问题很多,比如物流场景的问题。使用场景不同,场景的复杂程度使产品的业务逻辑变得更复杂,从而增加了产品的设计难度。在整个配送过程中,其实不仅受到物理场景的制约,还受到社会场景的影响。所以,研究配送场景是物流设计中非常重要的环节。济南物流下面说说物流场景四要素是什么。

物流场景四要素

物流

1、人:任何场景都是围绕人来进行的。人是场景设计中的主角,也是四个要素中最难研究的。我们思考的是人有什么需求?需求从哪来?如何满足?这其中不仅有显性需求还有隐性需求:显性需求明确、直接,通过简单的交互可以满足用户的即时性欲望,而隐性需求会有很多因素相互串联,需要很强的结构化思维和系统化思维才能找到其中的内在联系。

2、时间:不同的时间会影响用户的需求来源和可能产生的行为。夏天中午天气炎热,用户不想出门,有了点外卖的动机;晚上灯光昏暗,视线受阻影响了外卖骑士的送餐安全。研究时间的目的是研究时间对人的行为和需求的影响,由于骑士的户外工作性质,时间作为物理触点对骑士的影响是非常直接的,配送场景对时间的依赖要远高于其它场景。

3、地点:地点就是路径,路径是评估触点价值的重要因子。通过分析地点和用户之间的需求关系,来判断地点的必经程度。必经程度和交互的专注程度越高,触点价值就越大。比如地铁站,用户在下班回家的路上可能没有购买动机,但是卖水果的小贩可以把地铁站作为必经路径,来提高触点的价值,再通过叫卖、一口价的方式提高用户的购买动机,触发最终的购买行为。对于地点的分析是场景化设计中的重要要素,作为设计师要去思考:

1)如何把普通路径变为我们想要的必经路径?

2)如何在必经路径上提高用户的专注度和互动性?

3)如何在高价值的触点上触发用户的行为动机?

4、任务:任务就是用户最终产生的行为,也是场景设计的目标。分析前3个要素都是为最终的目标服务的,解决复杂的场景要学会拆解目标和拆解任务。

上一条: 仓库管理的七个原则说明

下一条: 仓储货架的变动的相关问题